Datenschutzerklärung

1. Wer verantwortlich ist

2. Kurz vorweg

Ohne Ihre Zustimmung setzt diese Seite keine Cookies und lädt nichts von Drittanbietern nach. Schriften, Bilder und der Film liegen auf unserem eigenen Webspace. Nur wenn Sie im Banner auf „Zustimmen“ tippen, laden wir Messdienste von OpenAI und Microsoft (siehe Punkt 4). Ihre Auswahl im Banner speichern wir ausschließlich in Ihrem Browser, damit der Hinweis nicht bei jedem Aufruf erscheint. Das ist technisch erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Die Verbindung ist per TLS verschlüsselt (erkennbar an https in der Adresszeile).

3. Hosting bei Cloudflare

Die Seite wird über Cloudflare ausgeliefert (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA). Damit die Seite bei Ihnen ankommt und vor Angriffen geschützt ist, verarbeitet Cloudflare technische Daten Ihres Aufrufs, vor allem Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Adresse und Angaben zu Browser und Betriebssystem. Wir selbst speichern diese Daten nicht und werten sie nicht aus. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer sicheren und schnell erreichbaren Webseite. Cloudflare ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, das ist die Grundlage für eine mögliche Übermittlung in die USA (Art. 45 DSGVO).

Cloudflare kann Ihren Browser außerdem bitten, technische Fehlerberichte über Verbindungsprobleme an Cloudflare zu senden (Network Error Logging). Diese Berichte dienen nur dem stabilen Betrieb der Seite.

4. Messdienste von OpenAI und Microsoft (nur mit Ihrer Zustimmung)

Wenn Sie im Banner zustimmen, lädt die Seite ein Messskript von OpenAI (für Nutzer in der EU: OpenAI Ireland Ltd., 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland). Damit messen wir, ob Besucher über Werbung zu uns finden und welche Seiten sie aufrufen. Dabei übermittelt Ihr Browser Daten an OpenAI, vor allem Ihre IP-Adresse, die aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit sowie Angaben zu Browser und Gerät. OpenAI kann dafür Kennungen in Ihrem Browser speichern und Daten auch in die USA übermitteln.

Microsoft Clarity: Mit derselben Zustimmung lädt die Seite außerdem Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland). Clarity zeichnet auf, wie Sie die Seite bedienen, etwa Mausbewegungen, Klicks und Scrollen, und erstellt daraus Wiedergaben und Auswertungen. So sehen wir, ob alle Knöpfe und das Formular funktionieren. Eingaben in Formularfelder werden dabei unkenntlich gemacht. Übermittelt werden unter anderem Ihre IP-Adresse, die aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit sowie Angaben zu Browser und Gerät. Clarity speichert dafür Kennungen in Ihrem Browser (Cookies wie _clck und _clsk, höchstens ein Jahr). Microsoft kann Daten auch in die USA übermitteln; Microsoft ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO).

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ohne Zustimmung werden die Skripte nicht geladen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen: Unten auf jeder Seite finden Sie den Link „Cookie-Einstellungen“, dort tippen Sie auf „Ablehnen“.

5. Wenn Sie uns kontaktieren

Telefon und E-Mail: Wenn Sie uns anrufen oder schreiben, verwenden wir Ihre Angaben (zum Beispiel Name, Telefonnummer, Schilderung des Schadens) nur, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und einen Termin zu vereinbaren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Kurzformular: Wenn Sie das Formular auf der Startseite absenden, schickt die Seite Ihre Angaben (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, wer den Unfall verursacht hat, und Ihre Antwort zu den beiden Haken) als E-Mail an info@gutachterhsn.de. Den Versand übernimmt Cloudflare (siehe Punkt 3) mit seinem E-Mail-Dienst. Auf unserem Webserver wird dabei nichts gespeichert. Zusätzlich öffnet sich WhatsApp mit derselben Nachricht, falls Sie lieber dort schreiben. Diese Nachricht erhalten wir nur, wenn Sie sie selbst absenden.

Die beiden Haken im Formular: Der erste Haken ist Ihre Einwilligung, dass wir Sie zu Ihrer Anfrage per Telefon, WhatsApp oder E-Mail kontaktieren dürfen. Ohne diesen Haken lässt sich die Nachricht nicht vorbereiten. Der zweite Haken ist freiwillig und betrifft Werbung: Setzen Sie ihn, dürfen wir Ihnen auch später Hinweise und Angebote per E-Mail, WhatsApp oder Telefon schicken. Rechtsgrundlage für beide Haken ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, für die Werbung zusätzlich § 7 UWG. Beide Haken sind nicht vorausgewählt, und Ihre Antwort steht mit Datum in der Nachricht, damit wir sie belegen können.

Widerruf: Sie können die Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Eine kurze Nachricht an info@gutachterhsn.de oder an die oben genannte Telefonnummer genügt. Danach erhalten Sie keine Werbung mehr von uns.

WhatsApp: Wenn Sie auf einen WhatsApp-Knopf tippen oder das Formular nutzen, wechseln Sie zu WhatsApp, einem Dienst der WhatsApp Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland). Dabei gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Es kann sein, dass WhatsApp Daten auch an Meta Platforms in den USA übermittelt. Wenn Sie das nicht möchten, erreichen Sie uns genauso per Telefon oder E-Mail.

Wir löschen Ihre Angaben, sobald wir sie nicht mehr brauchen, außer eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist verlangt, sie länger zu behalten (zum Beispiel bei Gutachten und Rechnungen).

6. Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen (Art. 15 DSGVO), sie berichtigen (Art. 16) oder löschen lassen (Art. 17), die Verarbeitung einschränken lassen (Art. 18), Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten (Art. 20) und einer Verarbeitung widersprechen, die auf unserem berechtigten Interesse beruht (Art. 21). Eine Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Eine Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten genügt.

7. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.